POLÍTICA DE PRIVACIDADE

App Clube de Vantagens ONG Esmeralda

Última atualização: 03/08/2026

Esta política explica quais dados o aplicativo "Clube de Vantagens ONG Esmeralda" coleta, para que servem e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

## 1. Quem somos

A ONG Esmeralda é responsável pelo aplicativo e pelo tratamento dos dados descritos aqui. Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@ongesmeralda.com.

## 2. Quais dados coletamos

- Nome completo

- CPF — usado para confirmar que você é uma pessoa sócia da ONG Esmeralda e vincular seu acesso ao aplicativo ao seu cadastro de associado

- E-mail e senha — usados apenas para você entrar no aplicativo (autenticação). A senha é armazenada de forma criptografada; ninguém na ONG Esmeralda tem acesso a ela

- Número de matrícula e status de associado (ativo/inativo, data de adesão) — controlados pela ONG para liberar o uso dos benefícios

- Registros de uso de benefícios: qual estabelecimento parceiro você utilizou e quando, para controle interno de uso e para os estabelecimentos parceiros conferirem a validade do benefício

Não coletamos dados de localização, nem dados de cartão de crédito ou pagamento diretamente pelo aplicativo — a assinatura do plano é feita no site da ONG Esmeralda (ongesmeralda.com), processada por Stripe/Squarespace, e o aplicativo não tem acesso a esses dados de pagamento.

## 3. Como seus dados são usados

- Confirmar que você é uma pessoa associada e liberar o acesso aos benefícios do clube de vantagens

- Permitir que você entre no aplicativo com e-mail e senha

- Gerar e validar o código/tela de uso de benefício nos estabelecimentos parceiros

- Permitir que a ONG Esmeralda acompanhe quantos benefícios estão sendo usados, por qual associado e em qual estabelecimento

Não usamos seus dados para publicidade, não vendemos seus dados, e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

## 4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço técnico, que têm acesso aos dados apenas para viabilizar o funcionamento do aplicativo (nunca para uso próprio deles):

- Supabase — hospeda o banco de dados e o sistema de login do aplicativo

- Zapier — recebe nome e CPF apenas no momento em que você assina o plano no site, para criar automaticamente seu cadastro de associado

- Squarespace e Stripe — processam sua assinatura e pagamento no site da ONG Esmeralda (fora do aplicativo)

## 5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Enquanto você for associado(a) ativo(a) ou inativo(a) com cadastro no sistema. Se você solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, atendemos em prazo razoável, exceto quando a lei exigir que a ONG mantenha algum registro (por exemplo, obrigações fiscais/contábeis).

## 6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

- Exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

- Revogação do seu consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@ongesmeralda.com

## 7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e criptografia de senha. Nenhum sistema é 100% livre de riscos, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

## 8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.